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品質管控
一、現場質量控制環節:
1、多維度巡查。加強員工生產自檢,產線組長巡查和質檢員抽檢三步走。通過三步走,促進員工形成自檢的好習慣,防范于未然。發現問題,分析問題,整改措施,跟蹤落實,通過自檢、互檢和抽檢的方式,提升現場工序質量,嚴控質量第一關。
2、多時段把控。嚴控容易發生質量隱患的制作環節,做到重點指標重點監控,重點時間重點監管,重點機型重點排查。如首末檢、特殊時間段(交班、維修、保養等)檢驗、原產料驗收等方面。
3、多思考多總結。實時掌握設備運行狀態,工藝執行情況,制作標準施行以及工作質量現狀。做到多觀察,觀察設備運行、儀表指示狀態等;多走動,注重對各個工段的巡視;多動手,注意銘牌標貼有無錯漏、包裝打托是否完整;多總結,是指要對正在生產的產品及時的景象取樣檢測。
二、出廠管控跟蹤環節:
1、嚴格出廠質檢。技術部提供工藝流程和品質部公示檢驗標準,加強各環節質量宣傳,質檢員、巡檢員嚴格執行工藝標準,對于不符合質量規定的產品,直接退回,禁止出廠。
2、檢測數據保留。生產檢測數據和質檢檢測數據及時歸檔整理,并形成大數據坤,以便更有效的分析問題,總結問題。
3、問題歸納整理。每天次品、問題產品、維修產品問題匯總,出具分析報告,找出其中哪些環節存在問題。
4、設備控制管理。規范設備使用守則,嚴控設備維護環節,定期進行設備校準和維護,不定期進行設備使用培訓,規定設備監管責任人,落實到相關個人。
5、質量績效機制。生產環節對應員工工號標志,工資結算和績效考核,參照工號標志;產品銘牌記錄生產流程,及經手人員,嚴控生產每一步。對于引發重大質量事故的,對公司造成極大經濟損失的,嚴格遵循公司相關管理規定處理。
6、設備引入和人員培訓。不斷引入更加精準的檢測設備,加強檢測人員培訓,提升質檢素質,提高檢測人員福利。
三、售后質量監管環節:
1、客戶檢測規范。技術部與質檢部出具相關的檢測規范供客戶下載使用,對于超出規范的檢測行為而引發的問題,我們將會記錄在案,不斷改善,應用于極限檢測中。
2、產品召回機制。對于出現嚴重安全漏洞和質量問題產品,我們將實行嚴格的召回機制。
3、客戶維修記錄。我們將記錄客戶的維修記錄,不斷為客戶提供更全面的解決方案。